Alarm.com's Privacy Policy (Italy - Italian)

Informativa sulla protezione dei dati personali per gli Interessati nell'ambito dello Spazio economico europeo (SEE), il Regno Unito e la Svizzera

Data di emissione: 3 maggio 2021

Finalità

Nel caso in cui l'utente sia un cittadino residente dello Spazio economico europeo ("SEE") , comprendente gli Stati membri dell'Unione europea, il Liechtenstein, la Norvegia e l'Islanda, o un cittadino residente del Regno Unito ("UK") o della Svizzera, la presente Informativa sulla protezione dei dati personali per gli Interessati nell'ambito del SEE, del Regno Unito e della Svizzera ("Informativa sulla protezione dei dati personali") illustra la natura dei dati personali raccolti presso l'utente, il loro uso, i soggetti con i quali sono condivisi, nonché i diritti che l'utente potrà esercitare in relazione ai suoi dati personali.

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali si applica alle nostre pratiche in materia di riservatezza dei dati personali per l'uso da parte dell'utente di i) questo sito e qualsiasi sito o applicazione mobile gestito o gestita da Alarm.com, compresa l'applicazione Alarm.com (le "Interfacce Utente") e ii) qualsiasi combinazione di prodotti e servizi Alarm.com acquistati o accessibili tramite le Interfacce Utente (i "Servizi"), e a tutti i dati personali ricevuti o raccolti direttamente presso l'utente nello svolgimento delle nostre attività commerciali. La sede principale di Alarm.com è sita all'indirizzo 8281 Greensboro Drive, Suite 100, Tysons, Stato della Virginia, 22102 USA.

I Servizi di Alarm.com sono erogati da fornitori di servizi dotati di licenza e autorizzati ("Fornitori Autorizzati di Servizi"). Nel caso in cui l'utente sia cliente di un Fornitore Autorizzato di Servizi, le sue informazioni saranno trattate da Alarm.com in qualità di responsabile del trattamento e il Fornitore Autorizzato di Servizi dell'utente resterà responsabile del trattamento delle informazioni personali raccolte presso l'utente in ottemperanza alle leggi sulla protezione dei dati personali e/o alle leggi sulla privacy in vigore. Per ulteriori informazioni sulle pratiche in materia di riservatezza dei dati personali dei Fornitori Autorizzati di Servizi è necessario fare riferimento all'informativa sulla protezione dei dati personali dei medesimi.

Raccolta e Utilizzo dei Dati personali

Dati forniti dall'utente
Nel caso in cui l'utente sia un proprietario, agente o dipendente di un Fornitore Autorizzato di Servizi attuale o potenziale, l'utente ha facoltà di fornirci i propri dati personali all'atto di registrazione su Alarm.com, entrare in contatto con l'assistenza alla clientela o marketing, e intraprendere attività commerciali con Alarm.com.

Nel caso in cui l'utente sia un attuale o potenziale cliente di un Fornitore Autorizzato di Servizi, l'utente avrà facoltà di fornire i propri dati personali all'atto di impostazione del profilo su Alarm.com e nel corso dell'utilizzo delle Interfacce Utente o della fruizione dei Servizi di Alarm.com.

Tali informazioni potranno essere utilizzate ai fini delle nostre attività commerciali, della comunicazione con l'utente o con il suo Fornitore Autorizzato di Servizi (laddove applicabile), del rispetto delle norme di legge nonché per proteggere la sicurezza e l'integrità delle Interfacce Utente e dei Servizi.

Dati Raccolti e Trattati per Conto di Fornitori Autorizzati di Servizi
Nel corso dell'utilizzo delle Interfacce Utente, l'utente ha facoltà di fornire i propri dati personali compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome e cognome, indirizzo di residenza o professionale, numero di telefono, indirizzo email, posizione o CAP.

Nel corso della fruizione dei nostri Servizi, l'utente o il suo Fornitore Autorizzato di Servizi potranno fornire determinate informazioni supplementari (ad es. descrizione dell'unità, dimensioni dell'abitazione o dell'azienda, configurazione dei sistemi dell'abitazione o dell'azienda, nomi dei sensori, apparecchi o altri dispositivi monitorati da Alarm.com, dati dell'account, programmi, modalità, impostazioni di automazione e dei dispositivi) al fine di agevolare la personalizzazione dei Servizi dell'utente. Alarm.com potrà anche ricevere dati personali forniti dall'utente ai nostri rivenditori, comprese le informazioni relative ai contatti di emergenza e al profilo utente, al fine di abilitare Alarm.com all'erogazione dei nostri Servizi. 

Alarm.com potrà trattare le informazioni relative alla fruizione dei Servizi da parte dell'utente per conto di quest'ultimo o del suo Fornitore Autorizzato di Servizi, compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo: prestazioni dei dispositivi di sicurezza, o di altro tipo, monitorati da Alarm.com, consumo elettrico, dati sul riscaldamento e raffreddamento, impostazioni degli apparecchi di illuminazione o d'altro tipo e i registri di utilizzo e degli avvisi. Noi riceviamo tale tipo di informazioni dai dispositivi dell'utente monitorati da Alarm.com e dal computer o altri dispositivi elettronici dell'utente tramite i quali l'utente può effettuare l'accesso, navigare, scaricare, ricevere o fare altrimenti uso delle Interfacce Utente o dei Servizi (ciascuno un "Dispositivo Personale") di Alarm.com, e potremo anche ricevere e raccogliere tali informazioni da terze parti. Inoltre, nel caso in cui l'utente sia un utente esistente dei Servizi di Alarm.com e abbia optato per autorizzare Alarm.com a fornire notifiche per conto del Fornitore Autorizzato di Servizi dell'utente medesimo, relativamente a prodotti o Servizi supplementari compatibili con Alarm.com che potrebbero essere di suo interesse, potremo inviare all'utente tali informazioni su richiesta del suo Fornitore Autorizzato di Servizi.

Alarm.com provvederà al trattamento di tutti i dati personali ricevuti dai Fornitori Autorizzati di Servizi tramite accordi contrattuali e potrà fare uso di statistiche aggregate elaborate relative alle Interfacce Utente e ai Servizi al fine di perfezionare detti Servizi.

Informazioni basate sulla Localizzazione
Alcune caratteristiche dei nostri Servizi, come il promemoria di inserimento dipendenti dalla posizione, le regolazioni dei termostati, i sistemi diagnostici dei veicoli e altri Servizi basati sulla localizzazione (collettivamente "GeoServizi"), impiegano l'utilizzo di informazioni di localizzazione. Affinché determinate informazioni relative ai GeoServizi possano essere utilizzate, l'utente dovrà prima optare per l'attivazione di tali Servizi. Nel caso in cui l'utente abiliti tali funzionalità, noi raccoglieremo e conserveremo le informazioni di localizzazione provenienti dal suo Dispositivo Personale o veicolo designato dall'utente come idoneo a produrre dati di localizzazione (ad es. dispositivo mobile, dispositivo GPS, o veicolo). Tali informazioni di localizzazione potranno includere la posizione corrente dell'utente o i luoghi recentemente visitati. Avremo inoltre la facoltà di aggregare tali informazioni, ma ciò potrà essere utilizzato solo per scopi interni di Alarm.com e per fornire informazioni richieste dall'utente. Nel caso in cui l'utente non desideri che tali informazioni siano raccolte e conservate da parte nostra, si prega di non abilitare queste funzionalità.

Dati Video e Audio
All'atto di i) sottoscrizione ai Servizi di monitoraggio video o ai Servizi aggiuntivi di monitoraggio video (quali i servizi di Video Verifica), ii) utilizzo di videocitofono connesso, telecamera, sensore PIRCAM, o altri dispositivi connessi o portatili che consentono la registrazione video e/o registrazioni audio, o iii) adesione a voce bidirezionale, l'utente potrà abilitare noi, determinati nostri fornitori terzi di servizi, o la propria Centrale di vigilanza (come di seguito definita), a registrare, conservare, visualizzare e trattare le registrazioni video e/o audio provenienti dalla propria apparecchiatura di monitoraggio. Ciò potrà includere l'acquisizione e l'invio di parti di tali dati nell'ambito di una notifica o l'analisi dei dati al fine di identificare movimenti o altri eventi. Noi avremo la facoltà di trattare le informazioni provenienti dall'apparecchiatura di monitoraggio dell'utente al fine di inviargli avvisi. Inoltre, laddove le funzionalità di registrazione siano abilitate, procederemo all'acquisizione, al trattamento e alla conservazione dei dati di registrazione video e audio provenienti dal dispositivo dell'utente, cui lo stesso potrebbe essere in grado di accedere. Nel presente documento, una "Centrale di vigilanza" è un soggetto terzo selezionato dal Fornitore Autorizzato di Servizi dell'utente per la ricezione dei segnali di allarme e per il coordinamento delle risposte alle emergenze.

Le leggi sulla protezione dei dati personali e sulla privacy del paese dell'utente potrebbero imporre in capo allo stesso determinate responsabilità in merito all'uso di telecamere di sicurezza, videocitofoni connessi e altri dispositivi dotati di funzionalità di registrazione. L'utente (non Alarm.com) è tenuto a garantire il rispetto delle leggi applicabili. Ad esempio, potrebbe essere necessario indicare un avviso che informi i visitatori presso l'abitazione o azienda dell'utente che gli stessi potrebbero essere registrati da telecamere di sicurezza e altri dispositivi dotati di funzionalità di registrazione. Alarm.com non è responsabile per il rispetto di tali leggi da parte dell'utente.

Dati Raccolti Automaticamente
Nel corso dell'uso delle Interfacce Utente o dell'accesso ai Servizi di Alarm.com tramite il Dispositivo Personale dell'utente, potrebbe verificarsi la raccolta di determinate informazioni tramite procedimenti automatizzati, come i cookie. Per ulteriori informazioni relative all'uso dei cookie da parte di Alarm.com si veda la nostra Politica sui Cookie.

Base giuridica del Trattamento dei Dati Personali

I dati personali relativi all'utente saranno raccolti e trattati solo su base giuridica. Le basi giuridiche comprendono quella consensuale (laddove l'utente abbia prestato il consenso), contrattuale (laddove il trattamento sia necessario per la stipula o l'esecuzione di un contratto concluso con l'utente), l'assolvimento di un obbligo di legge, e "interessi legittimi".
Laddove il trattamento dei dati personali sia basato sul consenso, sarà richiesto all'utente il suo consenso inequivocabile. L'utente ha facoltà di ritirare il proprio consenso in qualunque momento, senza che questo incida sulla liceità del trattamento dei suoi dati personali anteriore al ritiro.

Potremo trattare i dati personali dell'utente per il perseguimento dei nostri interessi legittimi, a condizione che tale trattamento si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà del medesimo. L'utente avrà il diritto di opporsi laddove il trattamento sia basato sui nostri interessi legittimi. Si precisa che in caso di opposizione dell'utente, questa potrebbe incidere sulla nostra capacità di fornire determinati servizi per il suo beneficio. Il trattamento dei dati personali basato su interessi legittimi ha lo scopo di:

• proteggere l'utente, noi e altri da minacce alla sicurezza tramite il potenziamento della sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi informatici;


• identificare e prevenire le frodi;


• rispettare le leggi applicabili e i regolamenti del settore;


• abilitare o amministrare la nostra attività commerciale, come la fatturazione per i Fornitori Autorizzati di Servizi e il mantenimento delle Interfacce Utente; e

migliorare le nostre Interfacce Utente e i nostri Servizi attraverso l'autorizzazione dell'utente a migliorarli, modificarli o personalizzarli a suo vantaggio.

Condivisione dei Dati

Alarm.com non divulgherà i dati personali dell'utente a di alcun altro soggetto, fatta eccezione per:

• i casi in cui ciò sia necessario al fine di fornire all'utente le Interfacce Utente e i Servizi di Alarm.com;


• il Fornitore Autorizzato di Servizi dell'utente (anche definito il suo Rivenditore Alarm.com), la società tramite la quale ha sottoscritto i nostri Servizi;


• la Centrale di vigilanza selezionata dal Fornitore Autorizzato di Servizi dell'utente a ricevere i segnali di allarme e coordinare le risposte alle emergenze;


• i casi in cui l'utente abbia optato per la condivisione delle informazioni, ad esempio accettando l'uso dei cookie non essenziali in qualità di visitatore del sito web di Alarm.com (per maggiori informazioni si veda la Politica sui Cookie di Alarm.com);


• terzi fornitori, subcontraenti o rivenditori commerciali che operano o forniscono servizi per nostro conto e sono autorizzati esclusivamente all'uso della quantità minima di informazioni necessarie a coadiuvare l'erogazione dei Servizi;


• i casi in cui sia necessario ad altri scopi commerciali legittimi; e


• i casi in cui sia altrimenti necessario quando richiesto o consentito dalla legge.

Inoltre, abbiamo facoltà di divulgare i dati personali dell'utente quando questi sono stati convertiti in una forma che non permetta la personale identificazione del medesimo. Potrebbe inoltre rendersi necessaria la divulgazione dei dati personali dell'utente nell'ipotesi di fusione o combinazione con un'altra società o persona giuridica, o di acquisizione di un nostro ramo d'azienda da parte delle medesime, in qual caso i dati personali raccolti da Alarm.com dovrebbero costituire parte dei beni aziendali ceduti.

Trasferimenti Internazionali dei Dati

I nostri server e uffici sono ubicati negli Stati Uniti, pertanto i dati personali dell'utente saranno ivi trasferiti, conservati o trattati. Noi ci avvaliamo di meccanismi legalmente previsti per il legittimo trasferimento transfrontaliero dei dati personali, comprese le "Clausole contrattuali tipo" o "Clausole tipo" approvate dalla Commissione europea.

Esercizio dei Diritti dell'Utente

Diritto di Accesso, Correzione, Aggiornamento e Cancellazione dei Dati Personali
L'utente ha facoltà di visualizzare, aggiornare o cancellare determinati dati personali in qualunque momento usando i collegamenti presenti su www.alarm.com sul proprio profilo e sulle pagine di rubrica. Tali modifiche risulteranno immediatamente nei nostri registri. Qualora lo desideri, l'utente potrà interrompere le notifiche dei Servizi attraverso le Interfacce Utente. Per i clienti dei Fornitori Autorizzati di Servizi, le modifiche apportate al proprio profilo utente sulle Interfacce Utente di Alarm.com potrebbero non risultare automaticamente nei registri del proprio Fornitore Autorizzato di Servizi. Al fine di apportare modifiche sui registri il proprio Fornitore Autorizzato di Servizi sarà necessario contattare direttamente di quest'ultimo.
Contattando il proprio Fornitore Autorizzato di Servizi, l'utente avrà anche facoltà di esercitare i seguenti diritti:

• Cancellazione. L'utente potrà richiedere l'eliminazione o la cancellazione di una parte o della totalità dei propri dati personali (ad es. nel caso in cui non siano più necessari al fine dell'erogazione dei Servizi).


• Opposizione all'Uso dei Dati, oppure Limitazione o Restrizione dell'Uso. L'utente potrà richiedere la cessazione dell'uso di una parte o della totalità dei propri dati personali (ad es. nel caso in cui il diritto a proseguirne l'uso non sussista) o la limitazione dell'uso (ad es. nel caso in cui i propri dati personali siano inaccurati o detenuti in maniera illegittima).


• Ottenimento dei Dati. L'utente potrà richiedere una copia dei propri dati personali forniti in un formato leggibile dalla macchina.

Nel caso in cui la raccolta e il trattamento dei propri dati personali siano stati autorizzati consensualmente, l'utente potrà ritirare il proprio consenso in qualunque momento. Il ritiro del proprio consenso non inciderà sulla liceità del trattamento dei dati personali dell'utente condotto anteriormente a tale ritiro, né inciderà sul trattamento di tali dati personali condotto in virtù di criteri di trattamento legittimi diversi dal consenso.
Non ricorriamo all'impiego di sistemi decisionali automatizzati. Come definito dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati personali, le decisioni automatizzate sono decisioni effettuate in relazione a persone fisiche basate unicamente sul trattamento automatizzato (cioè in assenza di coinvolgimento umano) dei dati che producono effetti legali o incidono in modo significativo sui soggetti coinvolti.
L'utente ha il diritto di presentare un reclamo al garante europeo della protezione dei dati o presso un'autorità di controllo in merito alla raccolta e uso delle proprie informazioni personali da noi effettuati. Per maggiori informazioni, l'utente è pregato di contattare la propria autorità garante della protezione dei dati locale. . Per maggiori informazioni, l'utente è pregato di contattare la propria autorità garante della protezione dei dati locale (gli estremi relativi alle autorità garanti della protezione dei dati all'interno del SEE sono disponibili al link https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en; gli estremi relativi alle autorità garanti della protezione dei dati nel Regno Unito sono disponibili al link https://ico.org.uk/; e gli estremi relativi alle autorità garanti della protezione dei dati in Svizzera sono disponibili al link https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html).

Noi rispondiamo a tutte le richieste formulate dai soggetti che intendono avvalersi dei propri diritti alla protezione dei dati in conformità alla normativa applicabile in materia. Al fine di rispondere in modo efficiente alle richieste degli utenti, potremo richiedere di fornire la verifica dell'identità dell'utente.

Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali raccolti presso l'utente laddove sia in corso un'attività commerciale legittima che lo richieda (ad esempio, al fine dell'erogazione di Servizi richiesti dall'utente o dell'ottemperanza a prescrizioni legali in vigore).

Tutela delle Informazioni

Alarm.com è dotato di misure di sicurezza intese a tutelare i dati personali dell'utente dalla perdita, dall'uso improprio o dall'alterazione degli stessi. Ad esempio, la tutela delle informazioni è garantita da nome utente e password univoci, mentre la tutela di determinate comunicazioni sensibili con il nostro sito web è garantita dall'autenticazione del server e da connessioni sicure.

Siti web di Terze Parti

Per comodità dell'utente, il sito web di Alarm.com potrebbe contenere alcuni collegamenti ipertestuali che rimandano ad altri siti web sui quali Alarm.com non esercita alcun controllo. Alarm.com non è responsabile per le pratiche in materia di riservatezza dei dati personali, né la presente Informativa sulla protezione dei dati personali si applica a dette pratiche, appartenenti a tali siti web o a società di cui Alarm.com non è titolare o sulle quali non esercita alcun controllo. Alarm.com non pubblicizza alcuno di tali siti o pagine web, dei servizi o prodotti ivi descritti od offerti, né alcun contenuto di detti siti o pagine web. Alarm.com invita l'utente a ricercare e leggere l'informativa sulla protezione dei dati personali in ogni sito web visitato. Inoltre, nel caso in cui l'utente dovesse avviare un'operazione su un sito web collegato a quello di Alarm.com, anche se raggiunto tramite le Interfacce Utente di Alarm.com, le informazioni inviate al fine di completare detta operazione diventano soggette alle pratiche in materia di riservatezza dei dati personali implementate dall'operatore di tale sito web collegato. Per comprendere le modalità in cui i dati personali raccolti presso l'utente sono utilizzati e tutelati sarà necessario leggere le politiche sulla protezione dei dati personali di tale sito web.

Modifiche alla Nostra Informativa sulla Protezione dei dati personali

La nostra Informativa sulla Protezione dei dati personali potrebbe essere occasionalmente soggetta a modifiche, in qual caso l'informativa attualizzata sarà qui pubblicata congiuntamente a una data di revisione aggiornata. In caso di revisione sostanziale dell'Informativa sulla protezione dei dati personali, provvederemo a darne adeguato preavviso sul nostro sito web prima che le modifiche entrino in vigore.

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L'utente può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (RPD) all'indirizzo [email protected].