Política de Privacidad (Uruguay, Ecuador, Panamá, Paraguay, Chile, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, República Dominicana, Colombia)
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Recopilación y Uso de InformaciónAlarm.com recopila y almacena cierta información de o acerca de usted que puede utilizarse únicamente para contactarlo, identificarlo o ubicarlo ("Información Personal"). Cuando se utilizan las Interfaces de Usuario, usted puede proporcionarnos Información Personal, incluyendo, a modo enunciativo, su nombre, domicilio o dirección comercial, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ubicación, o código postal. Al utilizar nuestros Servicios, usted o su Prestador de Servicios Autorizado nos pueden proporcionar cierta información adicional (por ejemplo, descripción de la unidad, el tamaño de su hogar o negocio, configuración del sistema de su hogar o negocio, nombres del sensor, aparatos electrónicos u otros dispositivos monitoreados por Alarm.com, información de la cuenta, programación, modo, ajustes de automatización, y la configuración del dispositivo) para que podamos personalizar sus Servicios. Alarm.com también puede recibir Información Personal que usted haya proporcionado a nuestros socios, incluida la información de contacto en caso de emergencia e información del perfil de usuario, para permitirle a Alarm.com proveer nuestros Servicios.Alarm.com puede procesar información sobre su uso de los Servicios de Alarm.com, incluyendo a modo enunciativo: el desempeño de cualquier dispositivo de seguridad u otro dispositivo monitoreado por Alarm.com, uso o consumo eléctrico, información de calefacción y refrigeración, luz u otros ajustes de accesorios y registros de uso y alerta. Recibimos este tipo de información de sus dispositivos que son controlados por Alarm.com y su computadora u otro dispositivo electrónico a través del cual usted puede acceder, navegar, descargar, recibir o de cualquier otra manera utilizar las Interfaces o Servicios de Usuario de Alarm.com (cada uno "Dispositivo Personal"), y también podemos recibir y procesar dicha información de terceros.
Información Basada en la UbicaciónAlgunas características de nuestros Servicios, como los recordatorios de armado activados por ubicación, ajustes del termostato, diagnósticos del vehículo, y otros Servicios basados en la ubicación (en conjunto, "Geoservicios"), usan información de ubicación. Antes de que la información de Geoservicios se pueda usar, usted primero debe optar por activar estos Servicios. Si activa estas características, automáticamente recopilaremos y almacenaremos la información de la ubicación de su Dispositivo Personal o vehículo que designe y que pueda producir datos de ubicación. (por ejemplo, dispositivo móvil, dispositivo de GPS, o vehículo). Esta información de ubicación puede incluir su ubicación actual o lugares que ha visitado recientemente. También podemos generalizar esta información sólo para fines internos de Alarm.com y para proporcionar información que usted solicite. Si no desea que recopilemos y almacenemos esta información, no active estas características.
Datos de Video y AudioCuando usted (i) se suscribe al monitoreo de video o los servicios complementarios del monitoreo de video de Alarm.com, como los servicios de Verificación Visual, (ii) utiliza un timbre de puerta, cámara, sensor de imagen u otro dispositivo conectado o usable y/o grabaciones de audio, o (iii) se suscribe a los servicios de emergencia de voz bidireccional, usted nos permite a nosotros, a algunos de nuestros proveedores externos de servicios, o a su estación central, registrar, almacenar, visualizar y procesar el video y/o las grabaciones de audio desde su equipo de monitoreo. Esto puede incluir capturar y enviarle a usted partes de estos datos como parte de una notificación o analizar los datos para identificar movimientos u otros eventos. Podremos procesar información de su equipo de monitoreo para poderle enviar alertas. Además, si tiene activadas las características de grabación, capturaremos, procesaremos y almacenaremos grabaciones de datos de video y audio desde su dispositivo y tal vez usted pueda tener acceso a esas grabaciones. Las leyes de privacidad y protección de datos de su país quizás impongan ciertas responsabilidades a usted a sobre su uso de cámaras de seguridad, timbres de puerta conectados y otros dispositivos con capacidades de grabación. Usted (no Alarm.com) es responsable de asegurar que usted cumple con las leyes aplicables. Por ejemplo, es posible que tenga que mostrar un aviso que avise a los visitantes de su hogar o empresa que pueden ser grabados por cámaras de seguridad y otros dispositivos con capacidades de grabación. Alarm.com no asume ninguna responsabilidad respecto a su cumplimiento de estas leyes.
Intercambio de InformaciónAlarm.com no revelará su Información Personal a ninguna otra entidad, excepto:
- según sea necesario para proporcionarle las Interfaces y Servicios de Usuario de Alarm.com;
- a su Prestador de Servicios Autorizado, la compañía a través de la cual se suscribió a nuestros Servicios;
- a la estación central seleccionada por su Prestador de Servicios Autorizado para recibir las señales de alarma y coordinar la respuesta de emergencia;
- cuando haya optado por compartir la información;
- cuando necesitemos compartir la información con una entidad que trabaje en nuestro nombre para proveerle los Servicios (estas entidades no tienen derecho a utilizar la Información Personal más allá de lo que sea necesario para cumplir con el contrato que tenemos con ellos);
- si usted es un cliente existente de Alarm.com, para promocionar productos y Servicios adicionales avalados por Alarm.com que puedan ser de su interés;
- según sea necesario en relación con otros fines comerciales; y
- cuando sea necesario por otro motivo porque lo requiera o permita la ley.
Además, podemos revelar su información cuando la información ha sido convertida a una forma que no puede ser usada para identificarle. También puede ser necesario para nosotros revelar su Información Personal en caso de una fusión, combinación, o una adquisición de una porción de nuestro negocio por parte de otra compañía o entidad, en cuyo caso se esperaría que la Información Personal recopilada por Alarm.com fuera uno de los activos comerciales transferidos.
Protección de la InformaciónAlarm.com ha tomado medidas de seguridad para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de su Información Personal. Por ejemplo, protegemos su información a través de un nombre de usuario y contraseña únicos, y protegemos ciertas comunicaciones confidenciales con nuestro sitio Web mediante la autentificación del servidor y conexiones seguras. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos es completamente seguro.
Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión de Información PersonalSi usted es cliente de Alarm.com (o un potencial cliente) y nos ha facilitado Información Personal directamente a través de nuestro sitio web, usted tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos o suprimamos su Información Personal poniéndose en contacto con nosotros a través de
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